魔盜王

　　央廣網上海6月14日消息（記者周洪）據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，一份簡報反映兩個窗口單位服務作風強烈反差，上海金山區在第二批群眾路線教育實踐活動中褒優治劣動真格，立行立改贏得民心。14-06-14 新聞和報紙摘要全文>>>
　　中午，一扇緊閉的大門外，幾十人擠在上海金山區房地產交易中心門口，焦急地等待上班時間早點到來。四月中旬，這種門難進、臉難看，備受群眾詬病的“衙門”作風被毫不留情地登上了金山區的教育實踐活動簡報。這下，金山區住房保障和房屋管理局局長張士傑臉上掛不住了。
　　張士傑：我第一時間到交易中心和班子開會。我們就開始整改，在整改中統一思想。
　　找準了方向，金山房地產交易中心立行立改。
　　張士傑：我們專門開設一個供40人的等候區域，有報紙、雜誌、茶水、紙杯，還有觸摸屏，還專門派一人值班，你下午要辦什麼事？有些什麼難處，我們可以當場回答。老百姓覺得很高興，我們覺得做得很值。
　　與金山區房地產交易中心同時上簡報的，還有金山工商分局，是作為正面典型光榮上榜的。
　　記者在工商局的註冊大廳看到，金山工商分局實行“一窗式”服務，將工商部門的全部行政許可審批事權歸併到註冊大廳受理窗口。根據各窗口忙閑程度，引導群眾到人少的窗口辦理，群眾不用反覆排隊。
　　群眾：環境挺舒服的，挺優雅的吧，排隊也很有秩序。我們前期帶咨詢，一共花了20分鐘左右。
　　新做法方便了群眾，工商分局局長金關明：從理念著手，我們是為誰乾、乾什麼事，乾到什麼度。第二，要換位思考，工商局不是某一個專業，提供一個什麼樣的服務環境、提供什麼樣的效率，這個是最關鍵的。
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